アクセス解析で数字を判断の拠りどころにする
ホビーショップに限りませんが、商売（ビジネス）に必要なものが2つあります。それは「情熱」と「売上げ」です。気持ちと数字と言い換えてもいいでしょう。
好きという気持ちやヤル気がなければ、困難や壁にぶつかった時、いとも簡単に心が折れます。そして売上げがなければ気持ちが折れるだけでなく、店の家賃や光熱費、生活費も支払うことができずに潰れます。
あなたの店は、終わりです。
夢も希望もないかもしれませんが、ヤル気や好きという気持ちがなくても売上げがあれば店は続けることができます。どうしても趣味や好きなことを仕事にすると忘れてしまったり、直視しない店主がいます。勘や肌感覚だけに頼ってばかりの人もいます。
いまから大切なことを書きます。
お店は、数字を判断の拠りどころにしなければいけません。
気持ちも大切。でも、数字はもっと大切です。だからお客様も数字（累計購入金額）でランク分けする必要があります。ランク上位の人は徹底的にエコヒイキしなければいけません。
【アクセス解析とは】
おっと、いきなり脱線しました。ですが、お店にとって数字で判断することの大切さは伝わったと思います。
アクセス解析とは、あなたのブログやホームページに貼ることで訪問者の数、どこから訪問したか、どれくらいの時間を見てくれたか、どんなキーワードで訪問してくれたか、がわかるインターネットの無料ツール（道具）です。
たとえばアクセス数はたくさんあるのに、やたらと訪問者がすぐにページを閉じてしまう、または他のサイトにいってしまう「直帰率」が高ければ、何かあなたのサイトに問題があることがわかります。
サイトで商品を売っているのであれば、最後の「注文する」ページまで来て注文することを辞めたお客様がどれだけいるか、もわかります。
【アクセス解析の前にサイトの目的を決めよう】
どんなことにも目的があります。リアル店舗を経営するのであれば、お店にお客様を集め、売ることです。サイトにも目的があります。
・お客様に店の存在を知ってもらう
・お客様に店に来てもらう
・通販をしているなら注文してもらう
などです。
どんなに高性能のアクセス解析を使っても、基本となるサイトの目的や最終目標（ゴール）が決まっていなければ、改善のしようがありません。
アクセス解析を導入するまえに、運営するサイトの目的をハッキリと決めましょう。
【アクセス解析で重要視すること】
アクセス解析のデータで大切なのは、アクセス数ではありません。もちろん、何人来たか・・・という量的なデータも大切かもしれませんが、もっと大切なのは質的なデータであり、分析です。
あなたのお店のサイトに、どこから来たのか。検索エンジンからか、お客様のブログからか。どんな目的で来ているのか、そしてサイト上でどんなページをどれくらいの時間みたか、といった質的な分析を注目しましょう。
【お勧めのアクセス解析】
無料かつ高性能のアクセス解析といえば、やはりグーグルアナリティクス（Google Analytics）です。
わたしも以前は他社の無料アクセス解析を使っていましたが、スマホ画面に広告が表示されたり、なによりグーグルがHTTPS化（常時SSL化）されたことにともない、検索キーワードがほとんどわからなくなってしまったため、グーグルアナリティクスに乗り換えました。
【アクセス解析を貼ったあとは】
毎日アクセス解析のデータをみて、数字になれることが基本です。
誰にでも初めてはあります。あわてず、ゆっくりでいいから、まずはグーグルアナリティクスをサイトに貼ることからはじめましょう。
そしてアクセス解析を設置する最大の目的は、数字を元にサイトを改善すること。改善なくして向上はありえません。
グーグルアナリティクスの貼り方から基本的な使い方まで、やさしく教えてくれる書籍が山ほど出版されています。
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