集客はインターネットを最優先する
どんなお店にも言えることですが、宣伝・集客をしなければお客様はやってきません。
仮にまったく宣伝をしなければ、店の前をたまたま見込み客が通りがかるか、誰かの口コミで来るのを待つしかないのです。
そんな偶然にまかせた集客をしていたら、あなたの店はすぐに潰れます。
意図的に。意識して見込み客にあなたの店の存在を知っていただく。知らせる必要があります。
さいわい、現代はインターネットがあります。
パソコン、スマートフォン、タブレット。いまやインターネットのない生活は考えられません。
小学生でさえ、スマートフォンをもっています。今後、インターネットでの宣伝・集客をしないホビーショップは生き残れないでしょう。
なによりインターネットを使った宣伝・集客には、お金がほとんどかかりません。
ホームページ、ブログ、ツイッター、フェイスブック、LINEなど、無料で始めることが可能です。
【下準備をしよう】
ブログ、ツイッター、フェイスブックといった無料サービスを利用するためには、パソコンとインターネット環境、メールアドレスが必要になります。
すでに、このサイトを見ているあなたにはネット環境があるものと考えます。
次は、お店のメールアドレスを取得しましょう。旅先や外出先でもメールが確認できるWebメールがおススメ。
お店のメールアドレスであることを考え、店名でアカウントを作ります。わたしは「genteiichiba」で、メールアドレス、ブログ、ツイッターのアカウントを統一しました。
登録メールアドレスを統一すれば、ツイッター、フェイスブック、アメーバブログ、ユーチューブなど、複数のSNSやネットサービスからのお知らせを一本化できて便利です。
店名同様、アドレスやアカウントは一度決めたらそう簡単に変えることはできません。よく考えて決めてください。
【お店の三種の神器】
インターネット時代。ホビーショップには、三種の神器があります。
・ホームページ
・ブログ
・ツイッター
です。
この三つは必ずもってください。それぞれ異なる役割があります。
＞＞ホームページ
お店の基本情報、店内の雰囲気をお客様に知らせるのがホームページの役目。
基本情報は店名、扱っている商品、住所、地図、電話番号、営業時間、定休日など。
横浜市緑区の模型工房ブリッツさんのホームページは、とても見やすく。まさしくプロの仕事。通販サイトも兼ねています。
＞＞ブログ
商品入荷情報や、店主の考え方、商品のうんちく、プラモデルの製作状況など、お店とあなたのファンを増やしたり、見込客と交流するためのもの。
秋田県の鉄道模型店・元城模型さんのアメーバブログ（アメブロ）は、更新するとすぐにファンの読者さんの「いいね！」が付きます。
＞＞ツイッター
ホームページやブログは、誰かが訪問するのを待つ側面があります。ツイッターは自ら情報を発信・拡散が可能なツール。速報性もあります。
ブログやサイトの更新をお知らせしたり、入荷情報をつぶやいたり、見込み客に役立つ情報を発信したり、お客様とインターネット上で交流することが可能です。
ツイッターの使い方で参考にしたいのがデフォルメ屋さん。細やかな応対でファンを増やしています。
【自分の媒体でビジネスを行う必要性】
いまやインターネットのサービスを使った宣伝・集客がない時代は考えられません。このホームページでも、ホームページやブログがお店に必要なことは何度も書いています。
こう書くと「じゃあ無料のホームページを作ろう」「お金がないから無料ブログでいいや」と、無料サービスでやってしまう人がいます。
商売で大切なのは稼ぎ続けることです。いくら稼げても一瞬だったり、1年や2年で消えてしまったら意味がありません。
ずっと稼ぎ続けるためには、自分の土俵で戦うこと。ホームページやブログは自分の媒体と考えて育てることです。
考えてもみてください。すべて無料でつくったホームページやブログは、あなたの財産、資産ではありません。その理由は、将来消えてしまう可能性があるから。他人の土俵はあくまでも他人の土俵で、あなたの土俵ではありません。ある日、いきなり削される可能性があります。そうなったら、あなたは翌日から無一文です。
お金を払って利用している通販サイト、商品が売れると手数料の発生するサービスであれば、そう簡単に消されることはありません。
しかし、お店のホームページ、稼ぐことが目的のアフィリエイトブログを運営する場合は、独自ドメインを取得し、みずからレンタルサーバーを借り、あなたの資産として運営しましょう。
ビジネスである以上、リスクを避けるための保険をかけてください。
【無料でネットショップをはじめる方法】
お店を開業する前は、できるだけお金をかけずに挑戦と失敗、改善を重ねましょう。
そのための無料ネットショップ・サービスです。
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